Pagando con un teléfono

ASESORÍA Y SOPORTE EN SISTEMAS DE HOSPITALITY

Si estás pensando en adquirir o necesitas soporte para la administración de softwares ORACLE, como:
 
  • OPERA PMS
  • 3700 POS
  • 9700 HMS
  • E7 POS
  • SIMPHONY
  • MY INVENTORY
 
Netgroup tiene una nueva línea de servicios que te permitirá comprar la mejor opción para tu negocio y obtener  el mayor rendimiento de éste.
Cliente que paga

1. Asesoría en adquisición de hardware / software:

  • Cantidad de licencias.

  • Tipo de servidor.

  • Números y tipos de POS.

  • Cantidad de impresoras (fiscal / térmica / electrónica).

  • Tipo de Software.

2. Asesoría en parametrización:

  • Grupos de familias.

  • Descuentos automáticos.

  • Árbol de artículos.

  • Combos, ofertas y promociones.

  • Roles y privilegios de empleados.

  • Control de asistencia de empleados.

  • Diseño de pantalla de interface.

  • Desarrollo de macro y/o botones inteligentes.

  • Impresión de comandas.

  • Insumos.

  • Unidades (compra / base / producción).

  • Catálogo de proveedores.

  • Ciclos de conteo de inventario.

  • Gestión de listas.

  • Creación de recetas / subrecetas / artículos de producción.

  • Creación de producción.

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3. Instalación de hardware y software:

  • Servidor y licencia.

  • POS.

  • mTablet.

  • HandHeld.

  • Gestión e instalación de impresoras fiscales.

  • Impresoras y KDS.

  • Finger print.

  • Rear display / Protege.

  • Pager.

  • Magnetic card.

  • Bar code scanner.

  • Interfaces: Transbank / Multicaja / Junaeb / Casas Comerciales.

  • Facturación electrónica.

  • Cash management.

4. Capacitaciones personalizadas para manejo de software:

  • Capacitación técnica para el manejo de software.

  • Capacitación y asesoría para optimizar el flujo operacional.

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5. Soporte Operativo Permanente:

Atención telefónica y remota en situaciones como:

  • Bloqueo de impresoras fiscales.

  • Terminales fuera de línea.

  • Restablecimiento contraseñas.

  • Creación de empleados.

  • Cierres de cuentas y emisión de documentos fiscales.

  • Link de recetas con artículos POS.

  • Creación en el sistema de nuevos botones.

  • Monitoreo de equipos.

  • Resolución en problemas de posteo.

  • Análisis de bloqueo de mesas.

  • Ingreso a cash management.

6. Auditoría Operacional para Sistemas de Hospitality:

  • Nos enfocamos en establecer las mejores prácticas para tu negocio, mejorando así su rentabilidad y la satisfacción de clientes, colaboradores y trabajadores.​

  • Análisis del negocio.

  • Diseño e implementación de procesos.

  • Definición de procedimientos e instructivos.

  • Implantación de un ambiente de control.

  • KPIs y monitoreo para lograr una mejora continua.

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Beneficios
  • Beneficios de tener hospitality para el cliente

Hotel Check In

PORQUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS

Cursos Personalizados

  • Formación desarrollada para las exigencias y necesidades específicas del cliente.

  • Cursos incluyen la parte práctica.

Continuidad operacional

  • Rapidez en tiempos de respuesta.

  • Stock permanente de repuestos, partes y piezas.

  • Gestión de las garantías de equipos de tu empresa.

  • Técnicos en terreno en forma permanente.

Certificados ISO

Calidad en nuestros procesos y normas que aseguran un trabajo optimo. 

 

Certificados ISO 9001:2015

En proceso de certificación 27001.

Política de Calidad ISO 9001:2015 

Descargar Certificado

VEINTE AÑOS DE EXPERIENCIA 

Si quieres saber qué hemos hecho en 20 años de experiencia puedes ver:

DA EL PRÓXIMO PASO

Queremos ofrecerte un servicio personalizado a acorde a tus necesidades.

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