ASESORÍA Y SOPORTE PARA SISTEMAS DE HOSPITALITY

Si estás pensando en adquirir o bien necesitas soporte para la administración de softwares ORACLE-MICROS, como:

 

  • OPERA PMS

  • 3700 POS

  • 9700 HMS

  • E7 POS

  • SIMPHONY

 

Netgroup tiene una nueva línea de servicios que te permitirá comprar la mejor opción para tu negocio y obtener  el mayor rendimiento de éste.

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1. Asesoría en adquisición de hardware / software:

  • Cantidad de licencias.

  • Tipo de servidor.

  • Números y tipos de POS.

  • Cantidad de impresoras (fiscal / térmica / electrónica).

  • Tipo de Software.

2. Asesoría en parametrización:

  • Grupos de familias.

  • Descuentos automáticos.

  • Árbol de artículos.

  • Combos, ofertas y promociones.

  • Roles y privilegios de empleados.

  • Control de asistencia de empleados.

  • Diseño de pantalla de interface.

  • Desarrollo de macro y/o botones     inteligentes.

  • Impresión de comandas.

  • Insumos.

  • Unidades (compra / base / producción).

  • Catálogo de proveedores.

  • Ciclos de conteo de inventario.

  • Gestión de listas.

  • Creación de recetas / subrecetas / artículos de producción.

  • Creación de producción.

3. Instalación de hardware y software
  • Servidor y licencia.

  • POS.

  • mTablet.

  • HandHeld.

  • Gestión e instalación de impresoras fiscales.

  • Impresoras y KDS.

  • Finger print.

  • Rear display / Protege.

  • Pager.

  • Magnetic card.

  • Bar code scanner.

  • Interfaces: Transbank / Multicaja / Junaeb / Casas Comerciales.

  • Facturación electrónica.

  • Cash management.

4. Capacitaciones personalizadas para manejo de software:
  • Capacitación técnica para el manejo de software.

  • Capacitación y asesoría para optimizar el flujo operacional.

5. Soporte Operativo Permanente:

Atención telefónica y remota en situaciones como:

 

  • Bloqueo de impresoras fiscales.

  • Terminales fuera de línea.

  • Restablecimiento contraseñas.

  • Creación de empleados.

  • Cierres de cuentas y emisión de documentos fiscales.

  • Link de recetas con artículos POS.

  • Creación en el sistema de nuevos botones.

  • Monitoreo de equipos.

  • Resolución en problemas de posteo.

  • Análisis de bloqueo de mesas.

  • Ingreso a cash management.

6. Auditoría Operacional para Sistemas de Hospitality

Nos enfocamos en establecer las mejores prácticas para tu negocio, mejorando así su rentabilidad y la satisfacción de clientes, colaboradores y trabajadores.

  • Análisis del negocio.

  • Diseño e implementación de procesos.

  • Deficinión de procedimientos e instructivos.

  • Implantación de un ambiente de control.

  • KPIs y monitoreo para lograr una mejora continua.

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Principales Clientes
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Implementación hospitality: Opera Sales & Catering para Hotel Director, 

Opera para Casino Ovalle, 

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