Restaurant Management Software
Soporte Oracle en Chile

ASESORÍA Y SOPORTE EN SISTEMAS DE HOSPITALITY

Servicios

1. Asesoría en Adquisición de Hardware / Software:

  • Cantidad de licencias.

  • Tipo de servidor.

  • Números y tipos de POS.

  • Cantidad de impresoras (fiscal / térmica / electrónica).

  • Tipo de Software.

2. Asesoría en Parametrización:

  • Grupos de familias.

  • Descuentos automáticos.

  • Árbol de artículos.

  • Combos, ofertas y promociones.

  • Roles y privilegios de empleados.

  • Control de asistencia de empleados.

  • Diseño de pantalla de interface.

  • Desarrollo de macro y/o botones inteligentes.

  • Impresión de comandas.

  • Insumos.

  • Unidades (compra / base / producción).

  • Catálogo de proveedores.

  • Ciclos de conteo de inventario.

  • Gestión de listas.

  • Creación de recetas / subrecetas / artículos de producción.

  • Creación de producción.

Si estás pensando en adquirir o necesitas soporte para la administración de softwares ORACLE, como:
 
  • OPERA PMS
  • 3700 POS
  • 9700 HMS
  • E7 POS
  • SIMPHONY
  • MY INVENTORY
 
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Sistema Micros Simphony para la administración de restaurantes

5. Soporte Operativo Permanente:

Atención telefónica y remota en situaciones como:

  • Bloqueo de impresoras fiscales.

  • Terminales fuera de línea.

  • Restablecimiento de contraseñas.

  • Creación de empleados.

  • Cierres de cuentas y emisión de documentos fiscales.

  • Link de recetas con artículos POS.

  • Creación de nuevos botones en el sistema.

  • Monitoreo de equipos.

  • Resolución de problemas de posteo.

  • Análisis de bloqueo de mesas.

  • Ingreso a Cash Management.

 

6. Auditoría Operacional para Sistemas de Hospitality:

  • Nos enfocamos en establecer las mejores prácticas para tu negocio, mejorando así su rentabilidad y la satisfacción de clientes, colaboradores y trabajadores.​

  • Análisis del negocio.

  • Diseño e implementación de procesos.

  • Definición de procedimientos e instructivos.

  • Implementación de un ambiente de control.

  • KPI's y monitoreo para lograr una mejora continua.

3. Instalación de Hardware y Software:

  • Servidor y licencia.

  • POS.

  • mTablet.

  • HandHeld.

  • Gestión e instalación de impresoras fiscales.

  • Impresoras y KDS.

  • Finger Print.

  • Rear Display / Protege.

  • Pager.

  • Magnetic Card.

  • Bar Code Scanner.

  • Interfaces: Transbank / Multicaja / Junaeb / Casas Comerciales.

  • Facturación Electrónica.

  • Cash Management.

4. Capacitaciones Personalizadas para Manejo de Software:

  • Capacitación técnica para el manejo de software.

  • Capacitación y asesoría para optimizar el flujo operacional.

Emisión de Documentos Electrónicos con RES 3700
Emisión de Documentos Electrónicos con RES 3700

Con RES 3700 de Oracle, puedes emitir documentos electrónicos fluidamente para gestionar de la mejor manera tu negocio.

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Auditoria Operacional Sistemas de Hospitality
Auditoria Operacional Sistemas de Hospitality

Te ayudamos con la adquisición, parametrización, instalación y solución de posibles problemas de tus sistemas de hospitality.

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Hospitality para Restaurantes y Hoteles
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Oracle Micros Hospitalidad para ayudar hoteles y restaurantes a gestionar sus negocios.

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Emisión de Documentos Electrónicos con RES 3700
Emisión de Documentos Electrónicos con RES 3700

Con RES 3700 de Oracle, puedes emitir documentos electrónicos fluidamente para gestionar de la mejor manera tu negocio.

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Micros Simphony
Point of Sale POS Terminal
Beneficios
  • Reducir gasto en personal

  • Incremento de huéspedes o clientes con reservas online las 24 horas

  • Centralización de información

  • Su uso no requiere de conocimientos informáticos específicos

  • Informes de rendimiento y tendencias

Hospitality Software

POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS

Capacitacion Hospitality

Cursos Personalizados

  • Formación desarrollada para las exigencias y necesidades específicas del cliente.

  • Cursos incluyen la parte práctica.

ISO de Seguridad Informatica

Certificados ISO

Calidad en nuestros procesos y normas que aseguran un trabajo optimo. 

 

Certificados ISO 9001:2015

En proceso de certificación 27001.

Política de Calidad ISO 9001:2015

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Continuidad Operacional TI

Continuidad Operacional

  • Rapidez en tiempos de respuesta.

  • Stock permanente de repuestos, partes y piezas.

  • Gestión de las garantías de equipos de tu empresa.

  • Técnicos en terreno en forma permanente.

VEINTE AÑOS DE EXPERIENCIA 

Si quieres saber qué hemos hecho en 20 años de experiencia puedes ver:

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Queremos ofrecerte un servicio personalizado acorde a tus necesidades.